Außendienst Ortung für Außendienst und Technikerteams
Welches Team wo ist und welches dem Kunden am nächsten: auf einen Blick auf der Karte. Senden Sie dem Kunden einen „Ihr Techniker ist unterwegs“-Link, und die Anrufe zur Terminzeit hören auf.
Ein ganz normaler Tag
Was übernimmt Rotapia in dieser Flotte?
Die Teams schwärmen aus
Welcher Techniker ist wo, wer ist dem Kunden am nächsten: ein Blick auf die Karte genügt.
„Ihr Techniker ist unterwegs“
Schicken Sie dem Kunden einen Standort-Link, und die Anrufe „Wann kommen Sie?“ hören auf.
Verbindung verloren
Sendet ein Fahrzeug während der von Ihnen festgelegten Zeit keine Daten, werden Sie benachrichtigt.
Kundenbesuche
Zeichnen Sie Kundenstandorte als Zonen; der Bericht zeigt, welches Fahrzeug wie lange wo war.
Im Überblick
Funktionen für diese Flotte
- Nächstes Team
- Alle Teams live auf der Karte; das Fahrzeug, das dem Einsatz am nächsten ist, sehen Sie sofort.
- „Ihr Techniker ist unterwegs“
- Senden Sie dem Kunden einen zeitlich begrenzten Standortlink; er verfolgt die Anfahrt selbst.
- Kundenbesuche
- Zeichnen Sie Kundenadressen als Zonen ein; welches Fahrzeug wo wie lange war, steht im Bericht.
- Verbindungsabbruch
- Kommen von einem Fahrzeug für die festgelegte Zeit keine Daten, werden Sie benachrichtigt.
- Nutzung außerhalb der Arbeitszeit
- Ein Servicefahrzeug, das nachts oder am Wochenende fährt, wird Ihnen gemeldet.
- Wartungserinnerung
- Planen Sie Wartung und Prüfungen nach Kilometern oder Datum; Sie werden rechtzeitig erinnert.
Häufige Fragen
Was Kunden oft fragen
Muss ich eine App auf dem Telefon des Technikers installieren?
Nein. Geortet wird über das Gerät im Fahrzeug; das Telefon des Technikers wird nicht genutzt und sein persönlicher Standort nicht verfolgt.
Wie messe ich die Dauer von Kundenbesuchen?
Zeichnen Sie die Kundenadresse als Zone ein. Der Zonenbericht zeigt, wann das Fahrzeug bei jedem Besuch ankam und wie lange es blieb.
Können Teamleiter unterwegs mitverfolgen?
Ja. Das Dashboard läuft auch auf dem Smartphone; auf dem Startbildschirm abgelegt, kommen Alarme als Benachrichtigung. Mit den Rollen Leitung, Disposition und Betrachter sieht jeder nur, was er darf.
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Mit Ihren eigenen Fahrzeugen testen
Hinterlassen Sie Namen und Nummer, wir rufen Sie an. Gemeinsam planen wir das passende Gerät und die Einrichtung für Ihre Flotte.
Vier Felder, ein Häkchen. Keine Städteliste.