Saha servisi Saha servisi ve teknik ekip takibi
Hangi ekip nerede, hangisi müşteriye en yakın: haritada bir bakışta. Müşteriye “teknisyeniniz yolda” bağlantısı gönderin; randevu saatini soran telefonlar biter.
Sıradan bir gün
Rotapia bu filoda neyi üstlenir?
Ekipler dağılır
Hangi teknisyen nerede, hangisi müşteriye en yakın: haritada bir bakışta.
“Teknisyeniniz yolda”
Müşteriye konum bağlantısı gönderin; randevu saatini soran telefonlar biter.
Bağlantı koptu
Bir araçtan belirlediğiniz süre boyunca veri gelmezse bildirim alırsınız.
Müşteri ziyaretleri
Müşteri adreslerini bölge olarak çizin; hangi araç kimde ne kadar kaldı, raporda.
Öne çıkanlar
Bu filo için özellikler
- En yakın ekip
- Tüm ekipler canlı haritada; arızaya en yakın aracı hemen görün.
- “Teknisyeniniz yolda”
- Müşteriye süreli konum bağlantısı gönderin; aracın yaklaştığını kendisi izler.
- Müşteri ziyaretleri
- Müşteri adreslerini bölge olarak çizin; hangi araç kimde ne kadar kaldı, raporda.
- Bağlantı kopması
- Bir araçtan belirlediğiniz süre boyunca veri gelmezse bildirim alırsınız.
- Mesai dışı kullanım
- Hafta sonu ya da gece hareket eden servis aracı size bildirilir.
- Bakım hatırlatma
- Bakım ve muayeneyi km ya da tarihe göre planlayın; zamanı yaklaşınca hatırlatılır.
Sık sorulan sorular
Merak edilenler
Teknisyenin telefonuna uygulama kurmam gerekir mi?
Hayır. Takip araçtaki cihazla yapılır; teknisyenin telefonu kullanılmaz ve kişisel konumu izlenmez.
Müşteri ziyaretlerinin süresini nasıl ölçerim?
Müşteri adresini haritada bölge olarak çizin. Bölge ziyaret raporu, aracın her ziyarette ne zaman gelip ne kadar kaldığını gösterir.
Ekip yöneticileri sahadayken izleyebilir mi?
Evet. Panel telefonda da çalışır; ana ekrana eklendiğinde alarm bildirimleri telefona gelir. Yönetici, operasyon ve izleyici rolleriyle herkes yetkisi kadarını görür.
Diğer sektörler: Personel servisi · Kargo ve dağıtım · Transfer ve turizm · Tüm sorular
Kendi araçlarınızla görün
Adınızı ve numaranızı bırakın, sizi arayalım. Filonuza uygun cihazı ve kurulumu birlikte planlayalım.
Dört alan, bir onay kutusu. Şehir listesi yok.